什么情况

[15167540494]

什么情况，到家打开笔记本直接打开mmo开始种地，过一会掉一下，掉了几次就直接这样了，why？

[chenshushu]

你好，你的设备里存在干扰mmo的程序或者功能，比如模拟器，虚拟机，手机主题之类的，你需要自检一下。

[15167540494]

7分钟前，chenshushu 说：

你好，你的设备里存在干扰mmo的程序或者功能，比如模拟器，虚拟机，手机主题之类的，你需要自检一下。

绝对没有，这么久以来一直没有出现状况，而且我没有装过主题mod之类，一直玩的纯净版就是以防出现问题，另外问一下，这三天我的花是不是会枯萎？

[chenshushu]

10分钟前，15167540494 说：

绝对没有，这么久以来一直没有出现状况，而且我没有装过主题mod之类，一直玩的纯净版就是以防出现问题，另外问一下，这三天我的花是不是会枯萎？

会，这需要你自检是什么软件或者app或者功能影响的，你也可以在结束之后在支持中心询问一下。其余我无法再给予你帮助了，抱歉。

[15167540494]

哭死，全完了，又是破产的一天

号是解封了，但是还是不知道因为什么造成的，就怕又莫名其妙的封了，不会要我重新安装游戏吧，难不成让我重装系统？！

话说真要是又封，下一次是几天？3天？7天？不会永久吧。怕怕

 

Edited March 19 by 15167540494

[15167540494]

又来了！

别搞事情啊，我真是怕了！！

求求啦！！！

 

Edited March 19 by 15167540494

[15167540494]

相隔3分钟，跳第二次了，怎么办，就怕跳第三次就又封了

已经准备卸游重装了，要是再封怎么办？

[15167540494]

话说是不是防火墙的问题啊

[ogaiscool]

半个月前我也这样（甚至做了视频放在b站），现在我是完完整整地在官网重新下一遍，就怕二次发生，官方也给不了你一个人答案，放弃问吧（无奈），管理也是叫我解封后申诉，申诉到现在都没人理我

Edited March 20 by ogaiscool

[15167540494]

9分钟前，ogaiscool 说：

半个月前我也这样（甚至做了视频放在b站），现在我是完完整整地在官网重新下一遍，就怕二次发生，官方也给不了你一个人答案，放弃问吧（无奈），管理也是叫我解封后申诉，申诉到现在都没人理我

我虽然没找到问题，但是知道肯定是电脑的问题，我现在改用手机玩是没事的，等过几天电脑清查一遍再试试

毕竟如果手机电脑都是出现同样问题肯定是软件有问题，但是如果像我这样只是电脑有问题，那就得自查了，官方也帮不上忙，总不能让人家过来给你检查电脑吧

有的时候真的是这样，不能出现问题就怪官方，然后就工单自己不管了，很多情况都是因为自己这方的原因，哪怕自己不知道也感觉莫名其妙，但还是要自查一遍的

Edited March 20 by 15167540494

[15167540494]

13小时前，15167540494 说：

话说是不是防火墙的问题啊

昨天因为已经跳了两次了，不敢试了，但想到这个可能已经把防火墙关掉了，等今天下班后再登录看看，希望跳的的那两次不会累计，至少今天给我三次尝试的机会，希望关掉防火墙能好用

想了很久被封前确实没干什么，好像只有一次是电脑修复自动重启了电脑然后防火墙打开了，但不确定这是封号前还是封号后，等今晚试试会不会再跳吧，晚点来更新这条

[ogaiscool]

1小时前，15167540494 说：

昨天因为已经跳了两次了，不敢试了，但想到这个可能已经把防火墙关掉了，等今天下班后再登录看看，希望跳的的那两次不会累计，至少今天给我三次尝试的机会，希望关掉防火墙能好用

想了很久被封前确实没干什么，好像只有一次是电脑修复自动重启了电脑然后防火墙打开了，但不确定这是封号前还是封号后，等今晚试试会不会再跳吧，晚点来更新这条

我是把问到的所有情况都排查过了，电脑是新买的只装了mmo和直播姬，手机也是一直正常使用没有告别的，现在也没有再弹，就是想找官方问问有没有除了常见的情况以外的情况（模拟器这些shushu和我说过了也排查过了），毕竟这不是国内游戏要是不小心哪里弄到了自己还没能排查到的话挺麻烦的（不知道你能不能明白我的意思，也没想着官方帮我查电脑，就想着有个书面上的明确说明的什么情况会影响到客户端）

[ogaiscool]

2小时前，15167540494 说：

我虽然没找到问题，但是知道肯定是电脑的问题，我现在改用手机玩是没事的，等过几天电脑清查一遍再试试

毕竟如果手机电脑都是出现同样问题肯定是软件有问题，但是如果像我这样只是电脑有问题，那就得自查了，官方也帮不上忙，总不能让人家过来给你检查电脑吧

有的时候真的是这样，不能出现问题就怪官方，然后就工单自己不管了，很多情况都是因为自己这方的原因，哪怕自己不知道也感觉莫名其妙，但还是要自查一遍的

自查终究还是不稳定，没有官方消息的话，自查了万一还是出现这种情况会很头疼的

[15167540494]

怀疑的防火墙原因排除不是，软件重装了也排除不是，又跳了两次了不敢试了，等明天了，或者说我以后只能手机玩了，总不能让我重装系统吧

[zedranpuls]

不然你把进程截图给官方看看，有些木马只有看进程才看得出来，以及最近ok服不稳定。

[15167540494]

刚下班到家，今天有新进展！

尝试了修复客户端，还是失败

然后我试着把WiFi断掉连接手机热点，这次！显示不一样了，不再是之前那样显示网络异常，这次显示的是“无法在虚拟机运行”  ，这就更扯淡了，手机热点竟然被认为了虚拟机

暴汗尴尬😅

今天两次试完了，还是没找到解决方法，楼上说的服务器不稳定问题应该不是，我是内陆玩家，显示的好像都是live服务器

嗯今天就这样了，现在没有思路了，后面有新的尝试再更新吧

Edited March 21 by 15167540494

[15167540494]

喜大普奔！问题解决了！

自从上次莫名其妙被封后，我的笔记本就不能玩mmo了每次都是三分钟掉线，今天因为葛拉花的原因客户端有个小更新，我试了试能不能把我的问题顺便修复了，结果显然，不行！

但是这次和上次被踢显示的是同一个原因：无法在虚拟机上运行

我联想到之前被封的原因是篡改客户端，其中就有可能使用虚拟机的原因，然后我就从这方面去检查了我的笔记本，终于！！！我在任务管理器-性能里看到了这个：虚拟化

于是我就意识到了，可能就是这个导致的，于是我就上网查了怎么关闭这个虚拟化，终于花了十来分钟，找到了方法，我重启了电脑打开bios界面，找到了虚拟化开关，关掉之后重新进入电脑打开任务管理器看确实关掉了

然后我就再次打开了mmo，等着看看是否还会被三分钟踢，结果显然，我成功了，我把今天的地都浇了水，前前后后在游戏十几分钟都没有事。

 

（关于怎么进入bios界面关闭虚拟化，因为各种型号电脑方法有差异，可以自行搜索自己电脑怎么关闭虚拟化，应该能找到）

 

综上，如果有朋友也有不知情原因被封禁理由是篡改客户端，可以往这个方向检查，打开任务管理器性能界面看看是否是因为电脑自动开启了虚拟化，就像我这样，以前玩的好好的肯定是没问题的，但是却突然莫名其妙的了，我自己都不知道什么时候自动启动了。

 

问题解决了，后面应该就不会更新了，如果管理看到希望不要删，这个帖子可以给不知情误封3天的玩家一个解决方向。作为一个从18年开始玩的老玩家，我一直坚信官方不会乱封，而从这个例子，我相信很多被封怨官方的玩家很可能是自己原因却没有发现。

 

另:我不会改标题，希望管理把标题改成“关于篡改客户端3天封禁的一种解决思路”，谢谢

Edited 3 hours ago by 15167540494